Manual Kartu Garansi

"Manual Kartu Garansi" (sering disingkat MKG) sebenarnya adalah gabungan dua dokumen wajib yang diatur pemerintah Indonesia (lewat Permendag No. 38 Tahun 2019) untuk produk elektronik dan telematika (termasuk perangkat telekomunikasi) yang beredar di Indonesia

2. Kartu Garansi (Kartu Jaminan)
Kartu yang menyatakan jaminan ketersediaan suku cadang dan fasilitas, serta layanan purna jual produk elektronik dan telematika.

Fungsi kartu/label ini:

Isi minimal kartu garansi biasanya mencakup:
masa garansi; biaya perbaikan gratis selama masa garansi yang diperjanjikan; pemberian pelayanan purna jual berupa jaminan ketersediaan suku cadang dalam masa garansi dan pasca garansi; nama dan alamat pusat pelayanan purna jual (service center); serta nama dan alamat produsen (untuk produk dalam negeri) atau importir (untuk produk impor).

1. Manual / Petunjuk Penggunaan
Informasi tentang cara menggunakan produk elektronik dan telematika dalam bentuk buku dan/atau lembaran.

Kenapa harus didaftarkan?

Manual dan kartu garansi ini harus didaftarkan ke Kementerian Perdagangan (dulu terkait dengan urusan Postel/Kominfo untuk perangkat telekomunikasi) dan diberi nomor tanda pendaftaran, sebagai bukti bahwa produsen/importir sudah memenuhi kewajiban perlindungan konsumen, terutama soal hak klaim garansi dan ketersediaan layanan purna jual.

Menandakan perangkat (HP, modem, router, walkie-talkie, dll) sudah diuji dan sesuai Standar Nasional Indonesia (SNI) untuk perangkat telekomunikasi.
Menjamin bahwa frekuensi radio pada perangkat tidak saling bertabrakan sehingga tidak mengganggu satu sama lain, dan memastikan frekuensi hanya digunakan sesuai peruntukannya.
Melindungi konsumen dari produk ilegal/black market yang tidak sesuai standar.
Biasanya berisi nomor sertifikat, yang bisa dicek keasliannya di situs resmi SDPPI/Kominfo.

Keduanya wajib disertakan dalam Bahasa Indonesia — setiap produsen atau importir wajib melengkapi setiap produk elektronik dan produk telematika dengan buku petunjuk dan kartu garansi purna jual dalam bahasa Indonesia sebelum memperdagangkannya di pasar dalam negeri.

Sertifikasi

Layanan sertifikasi produk elektronik terpercaya dan profesional.

Kualitas & Keamanan

Email :
tosora@agensipostel.id

agenpostel@gmail.com

Kami memberikan jaminan keamanan dan kualitas untuk setiap perangkat elektronik dan teknologi komunikasi. Dengan standar pengujian yang ketat, kami memastikan produk Anda memenuhi persyaratan regulasi nasional dan internasional. Percayakan sertifikasi produk Anda kepada kami untuk mendapatkan kepercayaan pasar dan kepatuhan yang optimal.

WhatsApp :

+6285159445342

+6281355622499